Hình thức này giúp doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng qua Zalo, hiển thị luân phiên trên các nền tảng như Zalo, Báo Mới, Zing Mp3.
-
Thu thập thông tin khách hàng, tư vấn 1:1 hoặc chốt đơn ngay trên Zalo.
-
Tăng tỉ lệ chuyển đổi ra đơn hàng khi sử dụng Chatbot để hỗ trợ trả lời tin tự động.
-
Tiếp cận lại nhóm khách hàng đã từng tương tác trong tương lai nhằm cập nhật sản phẩm mới/ chương trình khuyến mại.